康芮嘉养和唯康为老服务发展中心旗下唯康养生文化复兴老人公寓收到了一面写着“关爱亲如家人,传承敬老精神”的锦旗。锦旗是公寓张小毛长者家属特意为感谢公寓工作人员长期以来对老人的贴心照顾而敬赠的。
自长者入院以来,护理员张姣姣在院长领导下,用专业的护理技能给长者精心护理,为长者洗澡、洗脚、洗衣服、大小便护理、保持长者身体、床铺干净整洁,尽量满足长者各种生活需求。经常和长者说说话,使长者在不熟悉的环境中也如同在家一般安心、自在。在护理员张姣姣精心照顾下,长者生理、心理都得到了改观,虽然*开始的各种不适应,但是在院长以及工作人员陪伴、谈心下,使长者逐渐感受到如家般的温暖。
唯康养生文化复兴老人公寓103房老人*近心情郁闷、烦躁、情绪波动大。加上疫情期间封闭管理,已有一个多月家属未能上门探视,长者有失落感,焦虑情绪波及至护理员,护理员也不适应老人的折腾。魏院长多次对护理员进行心理疏导,并耐心对老人进行安抚、聊天,给了老人许多心理的慰藉,舒缓了老人的烦躁情绪。此外,魏院长也通知家属多和老人电话线上交流,和老人多说说话。经过一段时间的疏导,老人目前情绪平稳,心情也开朗了。
封院期间,生活场所单一,护理员情绪有所影响,内心压抑,院长发现有两位护理员有小争执,情绪不稳定。院长对她们一一进行谈心,疏导她们内心的郁闷情绪。经过一个小时的交流,她们在院长调解下,认识到不该因为一些小事发生争执,以及身上所担负的责任,得保持良好的稳定情绪,两人握手言和,冰释前嫌。
关爱员工,团结奋进。一起奔跑在理想的路上,有一路相伴的故事,有一路陪伴的人,感谢每一位努力的你们!
不负春光,不负自己,
“唯康”将继续服务好长者,
营造尊老、敬老、爱老、助老的社会风尚,
不断提高老年人的归属感和幸福感!